A empresa Distribuidora de Medicamentos SantaCruz Ltda vem, por meio deste, comunicar que por determinação do fornecedor THERASKIN FARMACEUTICA LTDA, efetuará o recolhimento voluntário dos produtos VITACID GEL 0,025% 25G – Lotes abaixo:
Motivo:
A indústria THERASKIN FARMACÊUTICA LTDA, sociedade brasileira, industrial e comercial, estabelecida na Avenida Marginal Direita à Rodovia Anchieta, Km 13,5 — São Bernardo do Campo / SP, no Estado de São Paulo, inscrita no C.N.P.J. sob o n.° 61.517.397/0001-88, comunica que o produto VITACID GEL CT 25G OR, lote AA678, registro n° MS 1.0191.0267.002-8, está sendo recolhido do mercado voluntariamente (Recolhimento Classe III – situação na qual existe baixa probabilidade de que o uso ou a exposição a um medicamento possa causar consequências adversas à saúde).
Em caso de dúvida referente ao recolhimento voluntário, solicitamos entrar em contato com a equipe de Serviço ao Cliente THERASKIN FARMACEUTICA LTDA através do telefone 0800 019 6660 ou SAC SantaCruz 0800 000 3035.
Para a devolução das unidades em seu estoque, solicitamos que informe através do Portal da Devolução Web https://devol.stcruz.com.br/#/login e efetue a devolução imediata do produto.
Serão recolhidos pela SantaCruz somente os lotes comercializados e cadastrados na Devolução Web.
Setor Regulatório / Farmacêutico
Conforme a Resolução da Diretoria Colegiada – RDC nº 625, de 30 de março de 2022, solicitamos que informe a quantidade remanescente em estoque do produto em recall. Caso não tenhamos retorno dentro do prazo de 48 horas, entenderemos que não há unidades em estoque.