A empresa Distribuidora de Medicamentos SantaCruz Ltda vem, por meio deste, comunicar que por determinação do fornecedor Biolab Sanus Farmacêutica Ltda, efetuará o recolhimento voluntário dos produtos PROBIOM LOÇÃO DE LIMPEZA 150ML – Lotes abaixo:
Motivo:
O Lote 60306864 do produto PROBIOM LOÇÃO DE LIMPEZA 150ML, apresenta suspeita de desvio. Como medida preventiva e voluntária, estamos solicitando a retirada do mercado.
Em caso de dúvida referente ao recolhimento voluntário, solicitamos entrar em contato com a equipe de Serviço ao Cliente Biolab Sanus Farmacêutica Ltda através do e-mail devolucoes@biolabfarma.com.br ou telefones (011) 3573- 2989 ou (011) 3573-6236.
Para a devolução das unidades em seu estoque, solicitamos que informe através do Portal da Devolução Web https://devol.stcruz.com.br/#/login e efetue a devolução imediata do produto.
Serão recolhidos pela SantaCruz somente os lotes comercializados e cadastrados na Devolução Web.
Setor Regulatório / Farmacêutico
Conforme a Resolução da Diretoria Colegiada – RDC nº 625, de 30 de março de 2022, solicitamos que informe a quantidade remanescente em estoque do produto em recall. Caso não tenhamos retorno dentro do prazo de 48 horas, entenderemos que não há unidades em estoque.