A empresa Distribuidora de Medicamentos SantaCruz Ltda vem, por meio deste, comunicar que por determinação do fornecedor HYPERA S/A, efetuará o recolhimento voluntário do produto ALEKTOS 20MG CPR BL X 20 – Lote:
Motivo:
Em atendimento à Política de Qualidade, a empresa HYPERA S/A resolve recolher voluntariamente o produto ALEKTOS 20MG CPR BL X 20 Lote 569889.
Em caso de dúvida referente ao recolhimento voluntário, solicitamos entrar em contato com time de Qualidade e a Central de Atendimento Hypera S/A, pelo telefone 0800 97 99 900 ou e-mail falecom@hypera.com.br, ou SAC SantaCruz: 0800 000 3035.
Para a devolução das unidades em seu estoque, solicitamos que informe através do Portal da Devolução Web https://devolucao.stcruz.com.br e efetue a devolução imediata do produto.
Serão recolhidos pela SantaCruz somente os lotes comercializados e cadastrados na Devolução Web.
Atenciosamente,
Setor Regulatório / Farmacêutico
SantaCruz Distribuidora de Medicamentos LTDA.
Conforme a Resolução da Diretoria Colegiada – RDC nº 625, de 30 de março de 2022, solicitamos que informe a quantidade remanescente em estoque do produto em recall. Caso não tenhamos retorno dentro do prazo de 48 horas, entenderemos que não há unidades em estoque.