A empresa Distribuidora de Medicamentos SantaCruz Ltda vem, por meio deste, comunicar que por determinação do fornecedor ARESE PHARMA LTDA, efetuará o recolhimento do produto: ZIRVIT KIDS 100ML e 150ML – Lotes abaixo:
Zirvit Kids 100 ml – Lote 104921 – EAN 7899824401055
Zirvit Kids 150 ml – Lote 104724 – EAN 7899824401031
Zirvit Kids 150 ml – Lote 104920 – EAN 7899824401031
Motivo: Recolhimento voluntário.
Em caso de dúvida referente ao desvio de qualidade, solicitamos entrar em contato com a equipe de Serviço ao Cliente ARESE PHARMA, através do telefone: 0800 770 79 70 ou SAC SantaCruz: 0800 000 3035.
Para a devolução das unidades em seu estoque, solicitamos que informe através do Portal da Devolução Web https://devolucao.stcruz.com.br e efetue a devolução imediata do produto.
Serão recolhidos pela SantaCruz somente os lotes comercializados e cadastrados na Devolução Web.
Atenciosamente,
Setor Regulatório / Farmacêutico
SantaCruz Distribuidora de Medicamentos LTDA.
Conforme a Resolução da Diretoria Colegiada – RDC nº 625, de 30 de março de 2022, solicitamos que informe a quantidade remanescente em estoque do produto em recall. Caso não tenhamos retorno dentro do prazo de 48 horas, entenderemos que não há unidades em estoque.