A empresa Distribuidora de Medicamentos SantaCruz Ltda vem, por meio deste, comunicar que por determinação do fornecedor EUROFARMA LABORATÓRIOS S.A, efetuará o recolhimento do produto: VORIC 10MG C/20CP – Lotes: 890229.
Motivo: A Eurofarma, de forma preventiva, decidiu pelo recolhimento voluntário do lote 890229, do medicamento VÓRIC (trometamol cetorolaco) 10mg – apresentação 20 comprimidos, após identificação de falha pontual na embalagem secundária de algumas unidades referente a um possível acondicionamento com frasco do medicamento Vóric (trometamol cetorolaco) 10mg – apresentação 10 comprimidos. Importante ressaltar que o produto não apresenta nenhum tipo de desvio de qualidade, segurança e eficácia que possa causar danos à saúde.
Em caso de dúvida referente ao desvio de qualidade, solicitamos entrar em contato com a equipe de Serviço ao Cliente Eurofarma , através do telefone: 0800 704 3876 ou SAC SantaCruz: 0800 000 3035.
Para a devolução das unidades em seu estoque, solicitamos que informe através do Portal da Devolução Web https://devolucao.stcruz.com.br e efetue a devolução imediata do produto.
Serão recolhidos pela SantaCruz somente os lotes comercializados e cadastrados na Devolução Web.
Atenciosamente,
Setor Regulatório / Farmacêutico
SantaCruz Distribuidora de Medicamentos LTDA.
Conforme a Resolução da Diretoria Colegiada – RDC nº 625, de 30 de março de 2022, solicitamos que informe a quantidade remanescente em estoque do produto em recall. Caso não tenhamos retorno dentro do prazo de 48 horas, entenderemos que não há unidades em estoque.