A empresa Distribuidora de Medicamentos SantaCruz Ltda vem, por meio deste, comunicar que por determinação do fornecedor BAUSCH + LOMB, efetuará o recolhimento voluntário do produto NEOVITE VISAO C/60 CAPS – Lote:
Motivo:
A BL Indústria Ótica Ltda, distribuidora do produto NEOVITE VISÃO, por meio de seus responsáveis, comunica que está realizando o recolhimento voluntário do produto, motivado por divergências nas informações declaradas no formulário de notificação regulatória. A empresa solicita a devolução de todo o estoque do produto NEOVITE VISÃO (alimento notificado na ANVISA sob nº 25351099561202565, EAN 324208607602, lotes S25G073, S25C004 e S25C003) existente em seu estabelecimento. O recolhimento não decorre de aspectos relacionados à qualidade do produto e, até o presente momento, não foram identificados indícios de risco à segurança do paciente ou do consumidor, considerando os dados disponíveis.
Em caso de dúvida referente ao recolhimento voluntário, solicitamos entrar em contato com a equipe de Serviço ao Cliente BAUSCH + LOMB através do telefone 0800 702 6464, ou SAC SantaCruz: 0800 000 3035.
Para a devolução das unidades em seu estoque, solicitamos que informe através do Portal da Devolução Web https://devolucao.stcruz.com.br e efetue a devolução imediata do produto.
Serão recolhidos pela SantaCruz somente os lotes comercializados e cadastrados na Devolução Web.
Atenciosamente,
Setor Regulatório / Farmacêutico
SantaCruz Distribuidora de Medicamentos LTDA.
Conforme a Resolução da Diretoria Colegiada – RDC nº 625, de 30 de março de 2022, solicitamos que informe a quantidade remanescente em estoque do produto em recall. Caso não tenhamos retorno dentro do prazo de 48 horas, entenderemos que não há unidades em estoque.