A empresa Distribuidora de Medicamentos SantaCruz Ltda vem, por meio deste, comunicar que por determinação do fornecedor Biolab Sanus Farmacêutica Ltda, efetuará o recolhimento do produto: ENDOFER 100MG C/30 COMP MAST – Lotes: 40302353.
Motivo:
Algumas unidades do lote 40302353, referente ao produto ENDOFER 100MG COM MAST X 30, EAN 7896112406143, podem apresentar um desvio pontual relacionado à bula do produto, porém sem impacto na qualidade, segurança e efeito do medicamento.
Mesmo assim, como medida preventiva e voluntária, a Biolab Sanus Farmacêutica está solicitando a retirada do referido lote do mercado.
Em caso de dúvida referente ao desvio de qualidade, solicitamos entrar em contato com a equipe de Serviço ao Cliente Biolab Sanus, através do telefone: (011) 3573-2960 ou SAC SantaCruz: 0800 000 3035.
Para a devolução das unidades em seu estoque, solicitamos que informe através do Portal da Devolução Web https://devolucao.stcruz.com.br e efetue a devolução imediata do produto.
Serão recolhidos pela SantaCruz somente os lotes comercializados e cadastrados na Devolução Web.
Atenciosamente,
Setor Regulatório / Farmacêutico
SantaCruz Distribuidora de Medicamentos LTDA.
Conforme a Resolução da Diretoria Colegiada – RDC nº 625, de 30 de março de 2022, solicitamos que informe a quantidade remanescente em estoque do produto em recall. Caso não tenhamos retorno dentro do prazo de 48 horas, entenderemos que não há unidades em estoque.