A empresa Distribuidora de Medicamentos SantaCruz Ltda vem, por meio deste, comunicar que por determinação do fornecedor LIBBS Farmacêutica, efetuará o recolhimento do produto CT-AMINA CLAREADOR FACIAL 15G e CT-AMINA CLAREADOR FACIAL 30G – Lotes abaixo:
Motivo: Reafirmando o compromisso com o seu propósito e com os clientes, a Libbs iniciou o recolhimento voluntário de 8 lotes de CT-Amina® Gel Creme. O recolhimento se dá por um desvio de qualidade que não oferece risco para segurança do consumidor.
Em caso de dúvida referente ao desvio de qualidade, solicitamos entrar em contato com a equipe de Serviço ao Cliente LIBBS, através do telefone: 0800 013 50 44 ou SAC SantaCruz: 0800 000 3035.
Para a devolução das unidades em seu estoque, solicitamos que informe através do Portal da Devolução Web https://devolucao.stcruz.com.br e efetue a devolução imediata do produto.
Serão recolhidos pela SantaCruz somente os lotes comercializados e cadastrados na Devolução Web.
Atenciosamente,
Setor Regulatório / Farmacêutico
SantaCruz Distribuidora de Medicamentos LTDA.
Conforme a Resolução da Diretoria Colegiada – RDC nº 625, de 30 de março de 2022, solicitamos que informe a quantidade remanescente em estoque do produto em recall. Caso não tenhamos retorno dentro do prazo de 48 horas, entenderemos que não há unidades em estoque.