A empresa Distribuidora de Medicamentos SantaCruz Ltda vem, por meio deste, comunicar que por determinação do fornecedor EUROFARMA, efetuará o recolhimento voluntário do produto ANTARA 750MG C/30 COMP REV (C1) – Lote:
Motivo:
A constatação de desvio pontual relacionado exclusivamente à gravação do prazo de validade nas embalagens primárias (blíster) e secundárias (cartucho) dos produtos. A empresa optou por recolher o lote disponível no mercado, mesmo que atualmente esteja dentro do prazo de validade e atendendo aos parâmetros de qualidade, segurança e eficácia dos medicamentos. Informamos que apenas o lote mencionado é objeto de recolhimento.
Em caso de dúvida referente ao recolhimento voluntário, solicitamos entrar em contato com o time de Qualidade e a Central de Atendimento Eurofarma, pelo telefone 0800-704-3876 ou e-mail rm@eurofarma.com.br, ou SAC SantaCruz: 0800 000 3035.
Para a devolução das unidades em seu estoque, solicitamos que informe através do Portal da Devolução Web https://devolucao.stcruz.com.br e efetue a devolução imediata do produto.
Serão recolhidos pela SantaCruz somente os lotes comercializados e cadastrados na Devolução Web.
Atenciosamente,
Setor Regulatório / Farmacêutico
SantaCruz Distribuidora de Medicamentos LTDA.
Conforme a Resolução da Diretoria Colegiada – RDC nº 625, de 30 de março de 2022, solicitamos que informe a quantidade remanescente em estoque do produto em recall. Caso não tenhamos retorno dentro do prazo de 48 horas, entenderemos que não há unidades em estoque.